常见问题

一网通办密码常见问题


序号

相关问题类型

1

如何激活账号?

2

忘记密码?

3

如何自助修改手机号?

为加强校内网络安全管理及个人信息保护,请广大师生遵循强密码原则及时修改一网通办密码,密码要求长度为8-32位,并且必须包含特殊字符、小写字母、大写字母、数字。

一、如何激活账号?

温馨提示:首次登录一网通办需要通过账号激活设置新密码

1.访问一网通办网址https://my.swpu.edu.cn/,点击登录页的“账号激活”

2.跳转至二维码页面,使用手机微信扫描二维码

3.手机扫描后,在跳转的页面中输入学工号(未激活)

4.点击“下一步”,跳转到个人信息填写界面,输入基本信息并设置密码,默认认绑定填写的手机号码

5.拍摄本人正面照进行公安实名验证

6.勾选是否将照片上传用于校内刷脸应用,完成激活

7.账号激活成功后,重新打开服务门户https://my.swpu.edu.cn/,输入用户名密码即可登录

二、忘记密码怎么办?

1. 点击登录页的“忘记密码”

2.跳转至二维码页面,使用手机微信扫描下方二维码

3.填写学工号

4.选择一种密码找回方式

4.选择手机验证码找回,点击获取验证码(如手机号发生变更,请联系83032675进行改绑)

或选择刷脸找回密码,勾选“同意《用户隐私协议》”,选择“允许”使用摄像头,点击“开始刷脸”。

5.设置新密码(密码长度为8-32字符,必须包含特殊字符、小写字母、大写字母、数字)。

三、如何自助修改绑定手机?

温馨提示:更换手机号码之前请自助修改绑定手机

1. 用户登录一网通办后,选择右上角姓名处点击“修改密码”

2.进入统一身份认证平台个人中心,选择“安全中心”,点击“更换绑定手机号”可以自行更换手机号

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